3C文库小编为你整理了多篇相关的《酒店员工管理规章制度(范文三篇)》文章，但愿对你的工作学习有帮助，在3C文库还可以找到更多《酒店员工管理规章制度(范文三篇)》相关范文。
第一篇：酒店员工管理规章制度
1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。
2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。
3、仪容仪表要符合员工手则的.要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。
4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
5、上班时不得打私人电话。
6、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。
7、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。
8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!
9、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。
10、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。
11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。
12、员工不得利用工作之便，私自套取外汇。
13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
14、员工不得在酒店内赌博，酗酒。
15、员工不得收藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
16、员工不得偷盗酒店公私财物。
17、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。
18、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。
19、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。
20、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品(除非放在垃圾筒内)。
21、进入客房要严格按照进房程序进行。
22、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
23、客人不在房内，不得让访客进入。
24、客人询问，要热情回答，不可说“不”。
25、对客房内的可疑情况，要及时汇报。
26、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。
27、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。
28、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。
29、不得在酒店内接待亲威朋友来访。
30、不得将个人的私事私物带回酒店。
31、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“x先生”或“x小姐”。
32、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。
33、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。(吸尘器)
34、严禁浪费公司资源及清洁用品。
第二篇：酒店规章制度
酒店规章制度是为了酒店的共同目标，反映酒店各方面共同要求，由酒店各方共同达成的行动规范协议。
规章制度对酒店的每个人的行为有规范制约性，但它首先应该是酒店的每个员工的共同要求。在每个员工意识到为了酒店的繁荣发展，为了酒店的目标，为了自身的利益，酒店的员工应该承担一定义务和责任，享有一定的权利，应该共同遵守一种合乎规律的秩序准则，应该公平地对待自身和对方时，就会产生制度。
规章制度以条文的形式表达，它根据科学管理的原理，在认识酒店各种规律的基础上制定。制度既然是酒店各方共同达成的协议，是酒店生存和发展所必须的，那么制度就应该是酒店员工人人都应该知道的内部法规，每个员工都应自觉遵守执行，自觉维护制度的权威性和严肃性。酒店要经常从理论到具体地对员工进行制度教育，酒店要利用业务指挥系统坚决执行制度。
酒店制度对每个酒店来讲都是绝对必要的，制度本身是酒店管理的重要内容。利用制度来管理酒店是酒店现代化管理的重要方法，制度对酒店管理具有重要的意义。
第三篇：有限公司疫情防控期间宿舍防控措施
有限公司疫情防控期间宿舍防控措施
（企业根据实际精况完善调整）
为科学有效地应对突发新型冠状病毒肺炎疫情，最大限度
地降低危害，确保职工的生命安全。根据公司防控要求，结合
宿舍实际情况，制定本措施。
—、职工管理
1、疫情期间，职工宿舍只允许本单位返岗职工进出，谢绝
一切访客；
2、职工首次返回宿舍，须按照《公司复工方案》相关规定,
落实人员健康排查举措，并出具健康证明后，方可进入宿舍；
3、住宿职工，原则上凭上岗证（由公司统一发放）在规定
时间进出宿舍，并按规定线路上下班。非上班职工，按照“封
闭管理”要求，不得随意外出；
4、住宿职工，按规定领用N95
口罩、一次性口罩、水银体
温计，并每天自行进行体温测量，发现体温＞37.5°C时，及时
向所在部门报告，早发现、早报告。
5、养成良好的卫生习惯，保持寝室内卫生，寝室内的垃圾
及时清理；与人交流，应尽量做到与他人保持一米远的距离。
6、严格按照公司安排的寝室入住，不得擅自更换寝室。
二、宿舍管理
1、利用宿舍微信、电子显示屏滚动播放、张贴告示等途径
大力宣传和普及预防新型冠状病毒肺炎知识，提高职工的公共
卫生意识和防突发事件的能力。
2、加强公共场所和宿舍通风，定时打开门窗，自然通风改
善室内空气质量。
3、严格消毒。使用含氯消毒剂（次氯酸钠、施康，
1:100）每天进行环境消毒。住宿职工进入宿舍自行进行手消毒。
4、加强对人员进出管理，人员进出须查验《上岗证》并按
规定时间进出，非住宿职工谢绝进入宿舍。
5、加强卫生管理，保持厕所清洁卫生，生活垃圾及时清理。
三、寝室安排
1、寝室
设在XX楼，XX号一XX号，供正常职工入住。
2、临时寝室
设在设在XX楼，xx号一xx号，供正常临时录用及临时住
宿（比如值班、新招聘）职工入住。
3、居家观察室
设在XX楼，XX号一XX号，对新外地返岗或有疫情密切接
触史的职工，按有关规定实施居家观察。
四、居家观察室入住安排
1、公司提供床位、楼层设置洗衣机X台、开水机X台。其
他个人物品由职工自行准备。
2、居家观察人员就餐：在专业人员的指导下，由宿舍管理
员送至楼层楼梯口，观察人员自行到楼梯口领用。
3、居家观察人员产生的垃圾，由观察人员自行放置到楼梯
口，在专业人员的指导下，再由保洁人员投放到垃圾桶。
4、每天对居家观察室楼层区域消毒2次。
5、在居家观察期14天未满前，居家观察人员不得离开观
察区楼层。
五、新型冠状病毒肺炎感染(疑似)人员安排
一旦发现有新型冠状病毒肺炎感染(疑似)人员，立即向
XXXXX相关部门报告，并由相关部门接管处理。
六、有异常情况请联络
医务室：XXX
xxxxxxxxxxx
).
XXX
xxxxxxxxxxx
安全管理部门：XXX
(xxxxxxxxxxx)
后勤宿舍负责人：XXX
xxxxxxxxxxx
区(或街道)防疫主管部门(指挥部)：XXX
(xxxxxxxxxx
