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第一篇：美容院年会店长致辞
亲爱的来宾和朋友们：
各位下午好。首先，我很荣幸代表杨文美容健康俱乐部向您致辞。感谢女士们的光临，感谢所有到场的朋友们对“20日开始的杨文美容健身俱乐部答谢会”的出席和大力支持，全体员工谨向各位朋友表示诚挚的欢迎！今天，我们将在这里和我们所有的朋友度过一段美好的时光。美丽时尚，与你同在；青春健康，与你同行；你的美丽，我们的心愿；您的健康是我们的目标。让我们在一个温暖的时刻接受我们真诚的问候！让我们在浪漫的气氛中接受自己感恩的心。谢谢和我们在一起四年三年两年一年甚至一天的'朋友们！（根据您的开放时间）
冰心老人曾说：“女人比男人更有色彩。如果这个世界上没有女人，那么至少十分之五的真理，十分之六的善，十分之七的美都会丧失。”！世界因为女人而美丽，世界因为女人而更加精彩。美容是一个高尚的职业，为了让世界变得更美好，让我们的外表更年轻。（接下来介绍一下你们公司的特点，有别于美容行业的其他美容会所。比如先进的技术理念或者完善的某些设备和产品。杨文美容健身俱乐部将始终以“服务大众、热爱健康、养生健身”为使命，积极开拓市场，更新健康养生理念，不断寻求自己在市场竞争中的地位，争取稳定和胜利。我们将保持“专注事业、不断创新学习、精准责任管理、合作团结创新”的精神，坚持“所有权、荣誉、结果导向、客户原则”的核心价值观，始终坚持“永不成功，永远是起点”的发展理念，更加用心规划和管理未来。
多年来，我们一直默默付出，为盘锦女性带来美丽，让朋友的青春焕发。相信今天参加活动的女性朋友都是已经受益或者正在受益的人！对美的热爱，古今中外，人人都有。美貌不仅能让男人开心，还能让女人自信。美丽可以实现人生的许多梦想。美是一种五彩缤纷的景观，就像雨后的彩虹，惊艳而又期待。漂亮的女人是幸福的，幸福的！
传播美，传播快乐，热情是金，诚实是无价。杨文。全体同仁将一如既往地维护这个来之不易的品牌，继续秉承一贯的服务理念和宗旨，让在场的女士们更加健康、美丽、完美、美丽！
最后，让我们祝愿：杨文。一个越来越光明的未来！祝在座的各位嘉宾身体健康，家庭幸福，事业有成。祝这里的姐妹们生活美好！
谢谢大家！
第二篇：美容顾问的职责
l、热情周到地接待来馆顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：
① 顾客真实的需要;
② 评估顾客的消费水平;
③ 了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案，针对上述询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。
4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。看过“美容顾问基本知识“的人还看了：
1.美容顾问主要是做什么的
2.美容顾问需要什么条件
3.美容顾问是做什么的
4.美容顾问销售原则与技巧
