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第一篇：美容店长岗位职责
1、 严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好现金、产品、设备仪器等物品的管理，严格手续，坚持定期检查，保证不出差错。
2、 抓好对前台，美容师，足疗师的管理，严格各岗位员工上岗标准，严格劳动纪律，大胆管理，奖罚分明，使人人自觉遵规守纪。
3、 组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的具体要求，做好对美容日常各项指标的考核，记录，综合工作。善于做好所属员工的思想工作，经常与员工谈心，关心他们的思想、工作、生活等情况，广泛听取员工意见、建议，不断改进工作，充分调动员工的工作积极性。
4、 组织好每周例会及每天晨会，会前做好准备，针对出现的问题及时解决，根据需要，组织安排业务学习，业务研讨交流等活动。
5、 做好巡床工作，随时发现问题，随时叫停，解决问题。
6、 根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师业务水平。
7、 配合前台做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本公司消费，高兴而来，满意而归。
8、 做好顾客管理，经常了解顾客的需求，检查分配给美容师的顾客服务是否到位，与顾客沟通，听取顾客的意见，加深与顾客的感情。
第二篇：美容店长岗位职责
工作内容：
1、制定工作计划，分工明确，达成店内每月的业绩目标；
2、分析顾客的意见，执行服务门标及标准，制定改善服务的方法，达成服务承诺；
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策；
4、公正、合理、有效的执行奖罚制度，协调店内人员之间的关系；
5、督导日常工作，保证店院各环节的正常营运和高质量的服务
岗位要求：
1、普通话标准，形象气质佳；
2、具备团队合作精神；
3、爱岗敬业，工作认真，具有较强的沟通能力和亲和力；
4、有美容行业管理工作经验；大型连锁企业管理工作经历，工作满6年以上者优先
第三篇：美容院其他岗位职责
店长岗位职责
1、负责店内各项行政工作、员工请假、考勤、财务。
2、顾客的售后服务(监督工作)
3、主抓2个顾问工作(协助、监督)
4、对整店总业绩目标负责任
5、负责客人接待
6、每天将财务数据发给院长(当日收入、客流、
7、策划各个时节、各品牌活动(活动的策划、设计海报及宣传、培训员工活动流程方案、带领大家制定目标、监督执行活动)
8、面试新员工(顾问以上级别的新人需院长复试)
9、员工档案的管理(员工晋级的考核的专家组、副组长)
10、店内的会计负责收款并将现金按规定打到院长账号
11、在经营过程中，遇到或出现一些制度中没有的问题，就处理完事情，提出完善制度的理论交院长和员工大会讨论通过执行
12、处理顾客的投诉和顾客出现的一些问题(如过敏、长痘等秘现反应)
13、接待、安排公司老师、专家的工作、食宿
前台岗位职责
1、按照店里标准化服务流程，接待服务好顾客。
2、协助店长管理好团队的全勤考核。
3、协助团队做好顾客档案管理。
4、认真，整洁的填写好预约表，并及时的反馈问题给主管。
5、按规定完成责任卫生区，保持前台的干净清爽。
6、检查大厅所需要的茶饮，水果等，及时的更换补充。
7、协助团队最好调配工作，及时向上级汇报耗材情况。
8、及时的清点货物情况，制作好库存表格。
9、每日下班前和主管做好交接工作。
10、定期的管理好微信公众平台，短信平台。
11、服从安排的其它工作。
岗位职责
美容师岗位职责
1、按照店里标准化服务流程，接待服务好顾客。
2、维护自己手上的责任顾客，保证她们的满意度。
3、每月对自己业绩、拓客目标负责任。
4、学习皮肤生理学、中医基础知识、练习店内手法达成店内规定标准。
5、按规定完成责任卫生区。
6、带领店内新人学习专业知识、练习手法，当好新人启蒙老师。
7、配合好团队、顾问完成团队目标。
8、完成店内安排的其它工作。
第四篇：美容院岗位职责
职责描述
1、负责接待到店的客户,做好迎宾工作。
2、负责介绍店里的卖品,业务销售,熟练掌握美容行业的销售政策。
3、协助店内的销售做好销售工作。
4、做好店内日常管理工作,卫生工作,人员管理工作。
5、物料的储备,上报和进货工作。
6、店内销售的周目标,月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策。
7、店内客户的客情拉近,引流等工作。
任职要求
1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。
2、要有镇住店内销售和客户的气场。
3、长期稳定在常州地区的。
第五篇：美容院岗位职责
1、美容院店长岗位职责
a、负责美容院的管理工作，按照公司经营目标，制定方针和政策，及时实施与调整。
b、负责员工工作安排，行为的管理和考核，做好工作报告呈交公司。
c、对员工进行技术培训。
d、收集市场信息，及时反馈公司。
e、制定宣传推广方案，负责美容院及员工的安全监督。
f、督促美容院的店容店貌，环境卫生和员工的卫生检查。
2、美容顾问工作职责
a、热情礼貌接待客人，详细介绍美容院服务项目与特色，解答客人疑问。
b、接听咨询电话，预约电话及投诉电话，并做好记录。
c、收款项目明确无误，清晰，负责客户追踪服务，客户档案存放。
d、保管员工档案，传达公司通知。
f、负责产品陈列，前台美观等工作。
3、美容师工作职责
a、注重仪容仪表，发型整齐，淡妆，不得佩戴任何手部饰物，指甲修剪整齐，干净，穿制服和配胸卡(或识别卡)。
b、愉快地接受每一项工作，接待顾客时应主动热情，彬彬有礼，美容师必须保持一种专业人士的心态来对待每一位顾客。
c、在为顾客进行护理服务前，认真查阅该顾客的档案资料，询问顾客对服务项目的要求，并主动推荐合适项目，适当产品。
d、在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细的回答顾客提出的各种问题，并根据客人年龄，职业，肤质，健康度做有关护理判断和推荐相关产品。
e、护理程序完毕后，应主动询问客人的感觉并约好客人下次护理时间，如果客人对本次服务表示不满，应马上致歉并进行弥补，任何情况下不得与客人发生争执。
f、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并诚邀下次光临。顾客离开后应整理服务用品，工作台面，仪器及地面(检查顾客是否有遗留物品)，准备迎接下一位顾客。
g、送走顾客后，必须详细记录操作过程和配套产品，以便日后查阅跟踪。
h、专业美容师应遵循与美容职业活动相适应的行为规范，具备良好的品德与专业素质。
i、专业美容师应具备基本的沟通技巧，谈判技巧和销售技巧，进行服务时不接听电话，不离开顾客。
4、美容助理工作职责
美容助理在美容院中，应做好如下工作：
a、 每天开门营业前，打扫店内卫生一次，午饭后在打扫一次。
b、 摆放好陈列柜中产品，保持一尘不染，并定期更换，减少损耗。
c、 收拾好仪器用具，确保井井有条。
d、 有顾客到来时，必须主动向客人问好，并引领客人到休息区，递上饮料或茶水，通知美容顾问跟进。
e、 美容顾问为客人订好护理课程后，美容助理需按客户档案配好当次护理用量，并送到客人美容小架上。
f、 及时向经理反映损坏之物品(包括装修，设施，电器)，以确保正常营运。
5、仓管员工作职责
①详细了解产品知识，以便配料;
②合理测算进货时间和进货量，既要保证一定的库存，同时也要注意商品积压;
③掌握市场动态，进货有根据，依市场需求而制订进货计划;
④检查产品质量，保证合格入库;
⑤做好每一次产品的用量明细，以便掌握库存;
⑥产品入库出库帐目要清楚，不可做假帐;
6、财务管理人员工作职责
①清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用;
②每日认真填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”;
③每月按时填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”，分析、总结本月经营收支情况、并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见;
④每月及时填写、核对和整理“产品销售情况月报表”，并向上级主管提供畅销、滞销产品之信息;
⑤定期根据拓展需要，向上级主管提供资金运算计划，合理使用资金，定期盘点库存，及时拨出资金，补充资源。
第六篇：美容店长岗位职责
1、熟练掌握各个岗位标准操作流程（汽车洗护、美容的标准流程等）；并且能够对现行标准流程提出改善化建议；
2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价；
3、负责整个门店的正常营运管理工作，其中包括：门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等；
4、合理安排岗位工作分配，基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容；
5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作；
6、熟练运用门店营运管理bms系统做好人员排班等工作，合理安排不同营业时间段的员工班表；熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作；
7、确保门店设备与工具维护与定期保养，使得门店设备与工具运作正常；负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量；
8、做好现金管理工作，做到标准化收银流程，门店内的现金收支管理；
9、负责门店的客户接待，接听电话，产品推广以及促销和导购工作，提升门店营业额；
