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第一篇:美容院岗位职责
a、热情礼貌接待客人,详细介绍美容院服务项目与特色,解答客人疑问。
b、接听咨询电话,预约电话及投诉电话,并做好记录。
c、收款项目明确无误,清晰,负责客户追踪服务,客户档案存放。
d、保管员工档案,传达公司通知。
f、负责产品陈列,前台美观等工作。
第二篇:美容院岗位职责
1、主动热情的询问客人是否搓澡。
2、搓澡过程中,向客人详细介绍服务项目。
3、搓澡水平和服务质量,必须保证上乘,但不能超出工作范围。
4、依据水区、地面、桑那房,无垢无渍,男区大小水池、水湿要适当,每天更换一次池水,池内保持清洁透明。
5、严格要求自己不闲谈、不乱事、嬉戏、吸烟,水区必须保证两个人值班。
6、要及时准确填写服务单,丢单一切都由本人负责。
7、发现洗浴设备出现故障,要及时的与修理工联系并向领导汇报,以便及时解决。
8、严禁当班酗酒,一经发现严肃处理。
第三篇:美容院岗位职责
职责描述
1、负责接待到店的客户,做好迎宾工作。
2、负责介绍店里的卖品,业务销售,熟练掌握美容行业的销售政策。
3、协助店内的销售做好销售工作。
4、做好店内日常管理工作,卫生工作,人员管理工作。
5、物料的储备,上报和进货工作。
6、店内销售的周目标,月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策。
7、店内客户的客情拉近,引流等工作。
任职要求
1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。
2、要有镇住店内销售和客户的气场。
3、长期稳定在常州地区的。
第四篇:美容院岗位职责
美容助理在美容院中,应做好如下工作:
a、每天开门营业前,打扫店内卫生一次,午饭后在打扫一次。
b、摆放好陈列柜中产品,保持一尘不染,并定期更换,减少损耗。
c、收拾好仪器用具,确保井井有条。
d、有顾客到来时,必须主动向客人问好,并引领客人到休息区,递上饮料或茶水,通知美容顾问跟进。
e、美容顾问为客人订好护理课程后,美容助理需按客户档案配好当次护理用量,并送到客人美容小架上。
f、及时向经理反映损坏之物品(包括装修,设施,电器),以确保正常营运。
第五篇:美容院岗位职责
a、负责美容院的管理工作,按照公司经营目标,制定方针和政策,及时实施与调整。
b、负责员工工作安排,行为的管理和考核,做好工作报告呈交公司。
c、对员工进行技术培训。
d、收集市场信息,及时反馈公司。
e、制定宣传推广方案,负责美容院及员工的安全监督。
f、督促美容院的店容店貌,环境卫生和员工的卫生检查。