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第一篇：营运部经理岗位职责
营运部经理岗位职责
.熟知公司各项管理规定及工作要求；
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3.熟悉商场整体运作流程；
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5.掌握各种支票的鉴别方法；
6.掌握顾客的消费导向；
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9.有较高的管理水平和较强的业务素质；
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11.掌握与商业有关的法规及行规要求；
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2.向公司领导反馈商城经营管理情况；
3.根据市场变化提出各楼层经营对策；
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5.制定营业管理规范性工作制度；
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。 营运部主管岗位职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；
2.熟悉公司商品流转程序；
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；
4.了解本区域商品的市场情况；
5.组织、沟通、协调能力强；
6.掌握本区域所售商品的商品知识；
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；
8.掌握与商业有关的法律知识；
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；
11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；
13.做好退换货记录；
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；
2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；
3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；
5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；
6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；
7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；
8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；
9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；
10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
第二篇：运营经理岗位职责
1.负责公司平台账号运营，日常内容编辑、发布、维护、管理；
2.参与网站建设，负责网站运营及推广工作，并关注各个渠道数据反馈；
3.负责对接、管理各类媒体资源；
4.负责各类活动的策划及方案的撰写，并协助活动执行；
5.筹划医疗线上板块的发展规划、市场策略，确立市场营销方向、目标；制定整体运营、业务方向，制定配套的各项管理体系；
6.负责医疗的线上+线下市场推广，临床应用推介；
7.承担医疗条线的年度业绩指标，并做好业务分解与推广；
8.根据公司战略发展，制定平台发展规划，不断提升产品竞争力；
9.定期对自身产品、整体行业等进行数据分析并评估，负责产品生命周期管理，推荐产品优化。
第三篇：营运经理的岗位职责
营运经理岗位职责
一、主要职责
1、负责抓好公司年度营运工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2、负责审查下属各部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
3、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
4、做好各部门沟通，协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好。
5、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据。
6、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件，维护公司利益，确保顾客满意。情况严重及时向上级报告。
7、全面监督店内环境卫生、技术培训及营业推广等各项工作。
8、善于沟通，及时解决员工消极心态，协调好内部员工工作关系，个人情绪，使大家有一个团结向上、和睦的工作气氛。
9、做好上传下达，宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力。
10、每周至少一次主持部门主管例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标。
11、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。
12、如店内需增加或解聘员工，应先报告行政部，经总经理同意后方可进行，并随时报告进展情况。
13、严格按公司的标准查单查卡，起到真正的监察作用。
14、凡有客人退卡需退还现金的必须经上级领导同意后才可退还，违者追究个人责任。
15、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略。
16、全面负责会馆销售指标的完成。
17、及时完成公司总经理交办的其它工作；
二、主要职权
1、对下属部门各项工作的检查、考核权；
2、对总经理的工作报告权；
3、对下属部门的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权；
4、对下属部门主管工作指导、督查权；
5、处理顾客投诉的对外代表权。
第四篇：运营经理岗位职责
岗位职责：
1、根据公司战略目标，负责运营第三方平台销售渠道，制定运营计划并统筹执行，对销售额负责；京东自营和旗舰为主
2、熟悉第三方平台运营规则，善于分析并把握用户需求，制定相应的产品需求和推广计划；京东自营和旗舰为主
3、跟踪分析店铺各项运营数据及活动情况，制定持续改进措施；
4、严格控制毛利率和投入产出比，提高店铺点击量、转化率、客单价等，完成业绩指标；
5、研究平台运营工具及规则变化，提出相应方案和建议，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率等指标；
6、独立完成日常运营和维护工作，每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据，协助上级优化活动方案、产品页面、库存动销和产品架构等。
任职要求：
1、大专以上学历，3年以上天猫、京东等大型电商平台千万级别以上店铺运营实操经验；
2、责任心强，对运营工作充满热情，乐于学习和钻研，对数据敏感，善于分析和总结；
3、具备良好的沟通能力，维护好平台关系，积极争取一切资源达成销售业绩；
4、抗压能力强，能适应创业企业高强度工作，勇于挑战高绩效奖金;
5、能独立开发其他网上平台，绩效丰厚，独立带领团队至少6人以上，懂得自己管理，团队管理，业务管理;
第五篇：营运经理岗位职责
营运经理岗位职责
1、确保本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；
2、负责本部门员工的管理，保证并检查公司各项标准、规范的准责执行；
3、负责本部门的所有商品陈列的设计和实施；
4、负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；
5、负责执行全店的销售计划，保证本部门业绩达到公司指标；
6、负责商品的续订和库存的管理，控制缺货；
7、负责促销计划的实施，竞争的市场调查和确定本部门的竞争品项；
8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内；
9、提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本；
10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜；
11、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生；
12、组织实施周期盘点、年度盘点；
13、完成领导交代的其它事务。
主要工作：
1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务；
2、组织本部门的周会议，传达并执行公司的政策；
3、巡视商场进货、存货情况；
4、督导商场各个区域的补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等情况，确保公司营运标准的准确执行；
5、负责审核本部门各种报表的完成，根据每日各类报表有关销售额和利润的统计分析，及时制定促销方案；
6、负责本部门管理层的排班；
7、负责对本部门所有员工进行业绩考核、评估；
8、制定培训计划，加强对新员工及在职人员的培训；
9、负责与其他部门进行沟通协调；
运营办公室
第六篇：运营经理岗位职责
岗位职责：
1、负责城市的经营业绩管理，对分公司经营效率负责：
2、制定城市的阶段性的经营目标，以及实现目标的经营计划，并组织落实
3、管控城市的经营成本和费用，做好当地的市场推广，提升营业额水平；
4、分析经营指标达成的过程数据，发现问题，分析原因并实施改进。
5、分析经营指标达成的过程数据，发现问题，分析原因并实施改进。
负责城市的运营质量：
1、确保城市的运营管理规范及标准在分公司的贯彻及实施；
2、分析运营指标达成的过程数据，发现问题，分析原因，并实施改进。
3、负责城市的组织管理：
4、负责城市的团队搭建，明确职能分工、岗位设置及人员配备；
5、城市的团队管理，做好分公司人员的评估、培养、激励、沟通及指导；
6、负责城市的外联及突发问题的协调及处理。
