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第一篇：社会实践调研报告
学期结束，暑假到来，为了锻炼同学们的劳动及合作能力，遵循学院的指示。10级物流一班赴郑州市光芒科技公司实践团一行9人于7月2号-7号赴郑州市科技市场，开始暑期社会实践活动。
实践目的：
了解科技公司运作机制的基本情况，特别是在经历金融危机后，公司销售受到的各种影响、消费者的消费走向对市场带来的冲击，熟悉公司内部的各项业务了解产品的流通过程及渠道。将所学的知识加以合理利用。
实践内容：
暑假里，在科技市场光芒科技公司的社会实践活动活动让我们第一次从“销售者” 的角度来看待供求，价格，国家政策。在活动地点我们既辛苦也开心。之所以辛苦是因为我们忘记自己学生的身份，在炎炎烈日下体验为生活打拼的艰辛；之所以开心是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。
通过此次活动的总结，我们将我们的收获列为以下几点：
一、技能知识：
此次社会实践，我们首先学习的就是电脑的零部件认识以及电脑的装机过程。
1、十字螺丝刀、镊子、系统碟、U盘是必不可少的工具
2、安装过程，首先进行的是主板的安装，技术人员告诉我们：主板固定螺丝的垫圈作用可不小，可以防止螺丝直接接触主板而导致主板和机箱接触短路的问题，同时还可以屏蔽一些主板和机箱底板的静电以及电磁干扰。其次进行的是各类数据线、电源线、信号线的排序与安装，要求我们在装机后用U盘试试前置的USB接口是否每个都能正常使用，硬盘指示灯、电源指示灯是否都显示正常。并且布线凌乱对机箱整体散热也是一个重要的隐患。然后是机箱散热及CPU散热的安装，核心是CPU的散热问题。同时注意硅胶的涂抹问题，适量即可，否则导热将变成阻热。在此我们应该考虑的是静音问题：电源一定要选择静音电源、机箱风扇选用12寸风扇、选择品牌机箱。
3、进行运行的测试后，电脑就算是组装完成了。在电脑组装之前一点要洗手，这样可以消除静电。在技师的详细指导下，看似复杂的装机过程也就变得简单了许多，大家也都认为的确增长了不少见识。
二、销售能力的培养：
在对电子产品的销售过程中，我们首先需要的就是对各种电子产品价格，性能，以及同类比较的了解，这样才能为顾客推荐令其满意的产品，而我们初入销售行业，能力有限，时间有限，我们只能尽我们最大的努力做到最好。第一次站在柜台前，望着琳琅满目的商品，望着眼前的人们，听着这杂乱的脚步声，我们都心乱如麻，眼前的人们牵引着我们的目光，看着他们远去的背影，心里又少了几分紧张。刚开始，面对顾客，之前的准备忘得一干二净，大脑一片空白，不知要说什么才好。只有顾客说到要看什么产品的时候才会迅速的拿出产品，向他们简单的介绍一下产品，能卖出去的也就寥寥无几了。后来老板看我们不懂这其中的道理，就过来给我们解释了一下。后来我们也都掌握了一些方法和技巧。
（1）、良好的服务态度是销售成功进行的前提
（2）、高超的销售技能是销售成功的关键
1、沟通技术的应用
2、展示产品的技巧
3、排除异议的方法
4、把握成交的控制
（3）、善于抓住顾客心理是销售成功的保证
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；
2、 巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；
3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。
此外，在这次实践当中，我们还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！总结的习惯，在每一次销售成功之后，都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。
三、专业知识：
物流在电子产品的流通中起着十分重要的作用，作为物流专业的学生，在此次活动中了解该方面的知识十分必要。电子产品的流通属于销售物流，其定义为：生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。因此，掌握物流的流通渠道十分重要。销售物流的特点，便是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这就需要研究送货方式、包装水平、运输路线等并采取各种诸如少批量、多批次，定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。产品从厂家进入销售的公司，又从销售公司进入市场，再从市场进入消费者手中。如此繁琐的过程必须有快速、便捷的物流为支撑。我们此次实践中，在晚上进行公司的货物交接也算见识电子产品从企业进入公司这一环节，总体的感觉是，郑州本地的物流公司并不像书上所说的具有完全现代化的理念以及设备，依旧停留在简单的物品托运这一概念之上。我们觉得本地的物流业仍有很大的发展潜力，以中原这个全国运输的大动脉为基础，郑州的物流也必将有新的提高。
四、在此次实践中，我们领会到了团队合作的重要性：
1、思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把市场调研落实到行动中去。
2、团队作战的精神，不强调个人英雄主义3、强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的.职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。作为优秀的大学生，在以后的工作中，我们会努力培养自己的综合素质，增强协调能力，使自己不断进步。
活动体会：
一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我们认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。
二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社会中要克服自己胆怯的心态。刚开始进入实践阶段时，大家都觉得困难挺多的，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如老板所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
大学是一个教育、培养、磨练学生的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基矗
第二篇：寒假社会实践报告
作为一名当代大学生，同时作为一名90后，走入社会是一件必然事件。虽说我还是一名大一的学生，可是，我认为我还是应该借用在大学里的合适的机会，实践一下，试着去触摸这个我还一点都还未知的社会。
同很多同学一样，我也想在学习以外，充分利用业余时间，锻炼自己，获得社会实践，拓展人脉关系，找到合适自己的工作，并获得丰厚的收益。
我想，寒假是一个不错的实践机会。
在假期如约来临之前，我就在心里想：一定要好好的利用这段时间，来锻炼一下自己。
之前，知道现实和理想之间有一定的差距，然而，如今是体会到了“现实与理想之间存在差距”。
或许，基于我爱乱想的天性。在去广东的路上，我就在心里琢磨着，这次的实践会很完美，甚至，还在脑海里如梦的勾勒出一幅实践蓝图。那幅蓝图里，有我理想的工作岗位，有我理想的成就，有我理想的收获，有我理想的……
然而，那些“理想的”终于还是活在理想中，现实毕竟还是现实。
我是在20xx年1月24日中午到达广东的。24号那天下午，我踩上单车，去看了看曾经就读过的小学以及初中，那些沿途的风景，牵动一些思绪，想想那些懵懵懂懂的日子，觉得自己似乎又长大了许多。想想曾经，有过的叛逆，有过的烦恼，有过的思绪，有过的成长的道路，有过的求知的道路……或许，我们就是这样，审视现状，总觉得自己没有长大，没有收获。然而，当我们回首时，才发觉，我们一直都在不断的长大，不断的收获。
回想点点滴滴，似乎很多人，很多时候，都会有一种曾经似乎仍历历在目的感觉！我想，这并非是因为人的记忆力非常好，而是，每一个人都有念旧的时候。谁叫人是感情丰富的呢！
我想大部分新闻专业的同学都想找一份与自己专业相关的寒假工，当然，我也与众多同学同列。然而，现实就是这样，由于很多方面的原因，我想其中也有我本身能力的因素，我并没有找到那样一份“比较理想”的工作。可是，我也同样在自己去找到的那一份工作中收获了很多，学会了很多。
在这个我并不熟悉的工业化城市，加之语言方面的问题，我并不能找到一份很好的，与专业相关的工作。可是，不管怎样，说是经济方面的原因也好，说是想获得一些社会经验也好，我都非常非常想有一份寒假工作，无论它是怎样的一份工作，只要它合法没有道德方面的纠结。
在24号傍晚以后，我就跟着父亲去问了很多亲戚，问他们厂里是否收假期工。几乎访问了所有的认识的人，然而，终究没找到任何一份工作。也不知道为什么，我并没有感到任何的失落。
25号，由于24号到达后并没有睡觉，以及很想睡一个懒觉，于是，快到中午了我才起床。中午的时候，父亲和母亲仍然没有帮我打听到任何与寒假工有关的消息。然而，却听二舅说，前一两天，他骑摩托车经过一家厂时，看见那家厂贴了招工单出来，那家厂就挨着我母亲上班的厂。我想，我是可以去试一下的。
吃午饭的时候，我跟母亲与父亲商量了一下，决定下午去试一下。起先，母亲叫我早一点去，说她陪我一起去，然后她就可以去上班。可是，她的提议被我拒绝了。我想自己独自去，不想总是脱离自己，依靠着别人。将来还有好多好多的事情，都需要自个儿去面对，去承担。所以，我在心里提醒自己：要习惯“一个人”才行。母亲说，好呀，那就你自己去吧！母亲同意了。然而在她“放飞”我的语气中，我仍然听出了她的顾虑与担心。我想，母亲那种想放飞我们，却又担心我们受伤的心情，我们是无法理解的。
下午两点钟，我便去了。
去到那里，我并没有看见与招工有关的信息。于是，我问了问那个门卫，这里是否招收临时工。他用带着强烈本地口音的普通话跟我说，你等一下。他拿出一块贴了招工的牌子：“是不是这个。”我告诉他，是的。于是，他热情的领我进办公室，并把我领到一个阿姨面前。后来，那个阿姨叫我去生产车间看一看，看我是否愿意做。那是一个配线车间，车间不是很宽，但却很长很长，环境不是很差，除了有几台加工机器很吵，其余的我觉得都还好。从车间里出来，我告诉那位阿姨，我愿意做。再后来，她叫我明天早上七点半去上班。
可是，从那里回来以后，我并不觉得那份工作满意，也并不觉得满足，甚至有些许不愿意向那样一份体力活“投降”。于是，我踩上单车，搭上我的妹妹，以我几年前在这里的记忆里的新华书店为目的地，去寻找一点点希望。
虽说几年前在这个城市居住过几年，大部分街道也都没有变，然而，这个城市仍然让我觉得陌生。我不想进工厂工作，当我在这里读初中的时候，曾经就在假期期间，进工厂工作过，那时就觉得，工厂的活并不能给予我什么。记忆中，它就是靠体力赚钱，并不能锻炼其它的什么能力。所以，我努力的向热闹的地方“靠拢”，而非工厂“地带”。
有追求，不一定能追求得到。有理想，也不一定有成就。在这个于我既熟悉又陌生的地方，兜过很多很多的路，我却没有找到我想要的工作的范围内的任何一份工作，更是没有找到记忆中的书店。就这样，我满怀热情的出去，同样满怀失落的回来！不过，我还是在心里告诫自己：既然找不到想要的，那就好好的把那份自己看不起的工作做好好了，看看自己看不起的工作是否能被自己做好，倘若做不好，那我又怎能看不起它呢。于是，我就这样决定了。
26号早上七点半，我准时到达车间，昨天那位阿姨叫我先坐在车间靠里面的一个位子，将台面的一些导线穿入细长的纤维管里，然后50条扎成一扎。接着，她跟一位年轻的戴着眼镜的大约三十岁的男士说了几句话，似乎要把我放在他的管理下似的，然后走了。我想她应该回办公室了吧，可是，我却觉得自己处在了一个完全陌生的环境，双手虽然在做事，然而，心里却不知所措。每个人都忙着自己手头的活，我想，现在应该有很多很多为生计奔波的人都和他们一样在自己的岗位上忙碌吧。每个人都忙着，没有人来搭理我，似乎我只是一个过客，虽然事实是这样子的。这样，那几台机械发出的声响，让我觉得这里很是安静。
当我做完手头的工作，我真不知到该干嘛，临时工是计时的，然而，我周围的暂时同事似乎都是计件的。这时，我看见了那个“眼镜”，他正坐在他的办公桌前写东西，于是，我走过去问：“师傅，那些线都穿完了。”他似乎有一点吃惊的望着我，然后回过神来，点了点头，说了一声：“哦。”接着，他领着我到一个正在工作的师傅面前，跟那个师傅说了几句，然后指了指我，再指了指那个师傅手头的工作，最后，走掉。这样子让我觉得我似乎并不受欢迎。我走进那个师傅，他很耐心的教我操作我面前的那台名叫“自动端子接着器”的机器。随后，他叫我慢慢来，然后，走掉。不过，后来他来检查我的“工作”的时候说：“不错，学得蛮快的嘛！”这样我很高兴。当我们的工作得到师傅的认可时我们是快乐的，难道不是吗？
我的寒假工生活一直持续了两周，直到车间放假。在今后的整整两周的日子里，或许因为我是临时工吧，车间里的大部分零碎的活我都做过。那些看似不太容易“接近”的同事，相处久了就发现了他们的热情；看似简单的工作，做起来才发现，其实未必；不起眼的活，同样也有它的“技术含量”；
那些日子，那些零零碎碎的事情，那些没有过的心情……那些种种都或多或少教会了一些东西。那些日子，让我收获了一些东西，学会了一些东西……
