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第一篇:银行培训学习心得体会
一、与时俱进强素质
学习可以提高素质、学习可以开启智慧,学习是应付竞争强烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在讲堂上讲的话语仍在耳畔反响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,应付竞争强烈、优越劣汰的社会,你不去充分自己,下一个裁减的就是你。”多么朴素的语言,一语点破学习有多么重要。
一方面,只有不停学习理论知识,才能提高自己素质,才能对业务知识的学习有正直的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实质,重要紧环绕目前我们工作中碰到的要点和难点问题,睁开业务知识学习,才能使自己素质赶快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中碰到的新问题,才能有长久的眼光、规划和创新精神,才能为本部门的发展带给好的介绍和举措。也只有不停的跟进业务的更新变化,才能在实质工作中,应付复杂的场面,沉稳应付,用学过的业务知识去指导工作,推进工作的发展。
二、创新思想抓服务
提及服务或许是陈词滥调,服务在词典中的解说是为国家、民众、别人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,或许人们心中一直都是理解为词典中的表面现象,说实在我自己也一直这样认为,只需有着满腔热忱,就是周祥的服务,但透过丛主任的一番仔细解说,使我深刻的领悟到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平时所理解的不过他的外延,而内涵更需要我们去发掘,这就需要我们有创新的思想。由于我们的外延式服务,如浅笑服务、三声服务、清静的环境等等,已经没法知足客户的需求,只有增强内涵式服务,如对客户细分推行差异化服务、针对不同客户推行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变为多种、推行亲情式服务、帮忙客户提高产品利润等等,才能留住客户,才可以感动客户的心,重而发掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只需我们能创新思想去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水平上涨为一个新的水平。
在此次培训班中,每课同事们都很早到达教室,授课时认真的听,认真的记笔录。从大家的身上我也感觉了一种活力,一种动力。我会将此次学习所获运用于工作,更会以此次学习为契机,增强学习,尽责尽责做好本员工作。
为期十天的省行培训转瞬即逝,那边留下了我们静静倾听长辈教育的身影,那边留下了我们最真最绚烂的笑脸。暮然回顾,这样欢聚一堂的时机未然不多,我们马上浩浩大荡的奔赴工作岗位,以崭新的精神相貌迎接新的挑战,心里坐卧不宁,却又满心欢欣和期盼。
假如有人问我,培训时期给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是楷模的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和领会都深深的感染着我们,他们博览群书,他们经历丰富,他们谦虚有礼,他们勤勤奋恳,脚踏实地,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们体贴入微的关心和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真挚而温馨的付出,感谢省行带给的培训时机,带给我们崭新的`精神浸礼。
假如有人问我,培训时期你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那边,我们认识了中国农业银行的发展历程、基本概略、业务模块、风险管理、公函规范、服务礼仪、薪酬管理系统,人材培育和荣膺制度。透过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生宏图,意得志满。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创建价值”,依法合规的观点已经人心所向,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推进下,金融业渐渐发展成为主 要带给风险转移策略的银行,从某种利处上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈余的根本手段,健全的风险管理系统可认为商业银行创建附涨价值,在市场上获得盈余时机的风险担当潜力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理表现为每一个员工的习惯行为,所以,作为一名银行从业人员,我们就应时刻拥有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜伏的风险要素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不停地在每一位长辈的讲话中得以重复,的确这样,培训时期,培训班透过组织各样文体活动,增进学员之间的交流交流,其乐滋滋。
每天的行程都安排得很充分,上课学习,体育竞赛,演讲竞赛,文艺汇演排演等丰富多彩的活动,为新学员带给了一个显现自我,融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排演,加深了学员们相互的认识,我们任意的挥洒青春的汗水,绽开最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地显现农行新一代员工的亮丽风范!在此,预祝XX年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演获得圆满成功!
中国农业银行在成功上市以后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优良金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤恳尽责,依法合规的职业心态,踏上征途,追求优异,共创绚烂!
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。
第二篇:理财实训心得体会
人在采取行动时,适度的紧张是必要的。这时最明显的表现血压上升,脉搏加快,以期对所要进行的事获得高度精神集中和力量。但是,结果往往不象预料的那样,本想更好地发挥,由于把握不住自己,进入了过度的紧张。
原来,人一过度紧张,大脑就失去了控制机能,它就处在有名无实的状态,犹如汽车发动机空转一样,光是声音很大,车子毫没有前进一步。这时,一旦拙劣地合上排档,车因急速起动,很可能乱跑乱撞。
此外,大脑是信息处理系统,具有预测可能将发生的事态的机能,根据这种预测控制自律神经中枢,使其处于紧张的状态,并向布满全身的自律神经传递信息,使全身进入应付事态发生的戒备状态。可是,一旦大脑没能预测到的事态,它作为信息处理系统没能充分发挥作用,结果间脑及自律神经中枢处于失调的状态,表现出心扑通地跳,腿直哆嗦。
因此在考前,应对各种可能发生的情况,做好充分地预计和心理准备。有些考生没有把困难充分地估计到,或者是考前胡乱押题。结果在考试时遇到自己没料到的情况,不是产生“发生这件事是理想所当然的”反应,而是“糟糕,要坏事了”,导致大脑控制机能变得失常,接着自律神经系统也出现异常,开始了扑通地心跳,再加上自我提示的“糟糕”,大脑越发乱,于是开始了恶性循环。
对待考场发懵是采取自律训练法。其要领是“竖腰”,手撑松贴大腿,头正下颌微收,含胸垂肩,腰挺直,以腹部为中心,使上半身松弛,下半身紧张。上半身有很多以交感神经为主的内脏如心脏、肺,因此轻松地将上半身的重心放在腰上,就可松弛交感神经的紧张。下半身有以副交感神经为主的消化器官,使它处于与交感神经对立的紧张状态。再者,通过深呼吸,尽可能做到万念俱空,当自律神经恢复正常,大脑立即冷静下来。