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第一篇:行政人事工作总结
繁琐的行政人事工作让我在这段时间得到了不小的锻炼,因此我能够牢记部门领导在工作中对自己的教导并完成了许多重要的任务,尽管自身能力有限却也在试用期间的人事工作中不敢有丝毫懈怠,毕竟此时在工作中的努力是为了拥有更好的职业发展自然要有所重视才行,所以我在转正之际总结了以往完成的行政人事工作从而积累相应的经验。
行政工作中能够完成信息的收集与编制从而领会领导的各项指示,在协助领导完成任务的同时自然需要做好前期的信息收集,无论是完成任务的具体形式还是注意要点都要有所了解才能够解决相应的难题,而且对于文件编制来说也要通过行政工作的积累才能够获得这部分经验,所以我始终牢记部门领导的指示并在同事的协助下完成了许多行政工作,也许是行政工作需要多接触其他部门的缘故让我在短时间内获得了许多同事的认可,只不过由于缺乏工作经验的缘故导致部分行政任务完成得没有想象中好,所以我也得吸取行政工作中的教训才能够在领导的教导下得到更好的成长。
人事工作则是将精力放在员工招聘以及日常的考勤事务之中,虽然人事工作对于职责划分更为明确却依旧需要认真对待才能有所收获,所以我在同事的协助下做好了应聘者的面试工作以便于了解这部分员工的素质,通过甄选获得公司发展需求的人才并培养对方的文化认同感在,至少在工作中拥有共同的奋斗理念无疑能够培养员工的忠诚度。考勤方面则是通过记录了解公司员工是否存在着缺勤的现象,实际上我在试用期间并没有在考勤工作中发现任何迟到或者请假的情况。
定期做好材料报告从而对自身在财务工作中的表现进行了详细分析,虽然文件材料的整理以及撰写是每个行政人事员工的职责所在,但是在整理文件的过程中也能够发现自身的能力也得到了缓慢的提升,无论是更为细心的工作态度还是专注的程度都能够体现出我对这份工作的认真负责,只不过在职业的发展过程中的确要经常对自身的做法进行分析以便于找出可以改进的地方,所以我在试用期间努力做好这方面的行政人事工作从而令自身综合能力得到了不小的提升。
对以往行政人事工作的回顾让我在自身的职业中找准了努力的方向,所以我会在工作中做好相应的准备以便于更好地迎接转正之后的挑战,无论以往取得了怎样的成就都应该郑重对待未来的行政人事工作才行。
第二篇:部门个人年终工作总结
在过去的一年中,我主要售后商务工作,在公司领导和同事的正确领导和关心支持下,我本着积极的工作态度和热情的服务精神,尽己所能的工作。但还存在一些不足,现将这一年来有关工作情况及个人感受做一下总结,希望能对日后工作有所帮助。
第一,在行业学习上的不足,要想做好做精必须得主动深入其中,体会客户的心理和行业的动态。
第二,需要主动掌握相关的工作技能和技巧,灵活运用于具体工作。
第三,在开展工作之前做好个人工作计划,合理安排,及时完成工作,确保工作效率高。在工作中,任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节,一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节,为今后学习和回顾提供材料和依据。新一年,新起点,希望自己能够更好完善自己。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客户。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神,以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地传达信息。如果有咨询电话,需在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
保持好一个良好的心态是每一个售后人员所必备的。无论客户的态度好坏,我们都应该坚持以良好的工作态度,真诚的沟通方式为客户服务。最大限度的保护客户的利益,是提高我们销售产品的核心竞争力的一个重要组成部分,从而树立公司形象,促使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。针对上述问题,在今后的工作中要加强专业技能的学习力争更大的进步,同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去,发挥班组团队的力量,把工作做得更上一个台阶。
第三篇:年度考核个人工作总结
在一学期里,本人在学校的工作安排下,担任了初二物理教学工作。一学期以来,在学校领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、教学工作
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的资料,了解学生的实际状况透过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的物理教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育物理教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。透过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以"如何培养中学生创造潜力"教学实验专题。
用心进行教学改革。用心参加市教研室、及学校组织的教研活动,透过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。透过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们构成自己不同的风格,不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美潜力,越有创造力。
所以,在中学物理教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,透过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习用心性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
二、第二课堂的开展,因材施教,做好培优工作。
抓好第二课堂,实施素质教学。根据本校学生的基础,发掘有物理兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养,并按年龄、基础等状况分为物理兴趣小组初级班和创作班。按实际状况采用不同的计划、步骤,方法,进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后,物理水平有了很大的提高。
在学校的支持下建成本校特色的物理,各同行我校学生的物理有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在必须程度上提高了我校的学习氛围。
在这一学期的工作中,透过和同事共同的努力,提高了我校的物理水平,取得必须的成绩。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的潜力。寄望于下一学年度为提高我校学生的物理水平,营造校园的文化气氛,促进我校素质教育的发展作更大的努力!