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第一篇：银行培训心得体会
作为一名银行培训人员，我一直都对自己有着很大的信心，这也是我应该要有的态度，对此我也是做的比较认真的，在近期的培训当中，我也感觉非常的有意义，现在回想起来的时候我，我也还是非常的充实的，也应该要对自身各方面做出足够客观的评价。
在培训当中，我也能够在这样的环境瞎下面得到很多的提高，回想起来这段时间以来，业务水平上面在不断的提高，这是非常有意义的，并且也是做的比较认真的，我也深知在这一点上面，对培训而言是很重要的，并且也一定会做出好的成绩来，银行平时的培训需要细心，我作为一名普通的柜员，每天需要服务好每以为客户，对于客户的每一个问题都是耐心的回答，在回答客户问题的过程当中，我也不断的在回顾知识，巩固知识，我认为这是我的一个进步，是我个人能力的提高，这也是我应该要好好去落实的。
在平时的培训方面，我也坚定了自己的态度，我觉得我很有必要让自己坚持一个好的状态，并且这是我应该要去做好的，在培训当中，也是在不断的积累新的知识，所以我愿意让自己尝试一些新的东西，我也觉得这样下去是很有问题的，在这一点上面，我还是很愿意去做好的，在这个过程当中，我也还是做的比较认真的，我平时除了在培训当中保持良好的作风，这对我而言确实是感触良多，我养成好的生活习惯，能够把生活和培训区分开来，不把生活中的情绪带入培训。
对于近期的培训我也是感觉非常的充实，当然我也知道我自身还是存在一些问题的，我希望自己以后可以改掉这些不好的东西，过去的一段时间我觉得对于业务上面我还是不够熟悉，我应该要继续钻研，争取让自己获得更多的进步，做一名经验丰富的银行培训人员，这对我也是一个很大的锻炼，这一点是毋庸置疑的，所以我以后一定会坚定自己的态度，并且用实际行动去证明自己，这是我应该要坚持去维持的，培训方面我能够不断的提高自己，和周围的同事虚心的学习，自身出现了问题第一时间的纠正，这是我应该要去维持下去的，在这一点上面，我也应该要继续锻炼自己，接下来在XXXX银行有更加长远的进步，我不会辜负了银行领导的期望，在未来的培训当中，做的更加认真一点。
第二篇：银行信用卡营销心得体会
今年以来，工行支行把发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显着成效，截至9月10日，信用卡发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居工行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间业务收入66万元。
一是明确市场定位。
为扩大发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测，多次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，转变观念，把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二是完善考核机制。
年初，该行将信用卡目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施，对完成任务的员工按标准进行奖励，对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，肩上有压力，工作有动力，最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。
三是主动出击营销。
该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面，制定实施了市场营销联动机制，充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能，达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区，加大对集团客户营销力度，一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中，注重发挥公司、住房等对公业务优势，通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来，有针对性地一次捆绑营销信用卡，提升服务品质。
第三篇：银行培训学习心得体会
一、与时俱进强素质
学习可以提高素质、学习可以开启智慧，学习是应付竞争强烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在讲堂上讲的话语仍在耳畔反响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，应付竞争强烈、优越劣汰的社会，你不去充分自己，下一个裁减的就是你。”多么朴素的语言，一语点破学习有多么重要。
一方面，只有不停学习理论知识，才能提高自己素质，才能对业务知识的学习有正直的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实质，重要紧环绕目前我们工作中碰到的要点和难点问题，睁开业务知识学习，才能使自己素质赶快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中碰到的新问题，才能有长久的眼光、规划和创新精神，才能为本部门的发展带给好的介绍和举措。也只有不停的跟进业务的更新变化，才能在实质工作中，应付复杂的场面，沉稳应付，用学过的业务知识去指导工作，推进工作的发展。
二、创新思想抓服务
提及服务或许是陈词滥调，服务在词典中的解说是为国家、民众、别人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，或许人们心中一直都是理解为词典中的表面现象，说实在我自己也一直这样认为，只需有着满腔热忱，就是周祥的服务，但透过丛主任的一番仔细解说，使我深刻的领悟到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平时所理解的不过他的外延，而内涵更需要我们去发掘，这就需要我们有创新的思想。由于我们的外延式服务，如浅笑服务、三声服务、清静的环境等等，已经没法知足客户的需求，只有增强内涵式服务，如对客户细分推行差异化服务、针对不同客户推行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变为多种、推行亲情式服务、帮忙客户提高产品利润等等，才能留住客户，才可以感动客户的心，重而发掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只需我们能创新思想去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水平上涨为一个新的水平。
在此次培训班中，每课同事们都很早到达教室，授课时认真的听，认真的记笔录。从大家的身上我也感觉了一种活力，一种动力。我会将此次学习所获运用于工作，更会以此次学习为契机，增强学习，尽责尽责做好本员工作。
为期十天的省行培训转瞬即逝，那边留下了我们静静倾听长辈教育的身影，那边留下了我们最真最绚烂的笑脸。暮然回顾，这样欢聚一堂的时机未然不多，我们马上浩浩大荡的奔赴工作岗位，以崭新的精神相貌迎接新的挑战，心里坐卧不宁，却又满心欢欣和期盼。
假如有人问我，培训时期给你留下印象最深刻的是什么?我想说，是楷模的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和领会都深深的感染着我们，他们博览群书，他们经历丰富，他们谦虚有礼，他们勤勤奋恳，脚踏实地，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们体贴入微的关心和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真挚而温馨的付出，感谢省行带给的培训时机，带给我们崭新的`精神浸礼。
假如有人问我，培训时期你最大的收获是什么?我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那边，我们认识了中国农业银行的发展历程、基本概略、业务模块、风险管理、公函规范、服务礼仪、薪酬管理系统，人材培育和荣膺制度。透过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生宏图，意得志满。
“违规就是风险，安全就是效益，合规创建价值”，依法合规的观点已经人心所向，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推进下，金融业渐渐发展成为主 要带给风险转移策略的银行，从某种利处上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈余的根本手段，健全的风险管理系统可认为商业银行创建附涨价值，在市场上获得盈余时机的风险担当潜力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理表现为每一个员工的习惯行为，所以，作为一名银行从业人员，我们就应时刻拥有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜伏的风险要素，同时，注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不停地在每一位长辈的讲话中得以重复，的确这样，培训时期，培训班透过组织各样文体活动，增进学员之间的交流交流，其乐滋滋。
每天的行程都安排得很充分，上课学习，体育竞赛，演讲竞赛，文艺汇演排演等丰富多彩的活动，为新学员带给了一个显现自我，融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排演，加深了学员们相互的认识，我们任意的挥洒青春的汗水，绽开最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地显现农行新一代员工的亮丽风范!在此，预祝XX年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演获得圆满成功!
中国农业银行在成功上市以后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优良金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤恳尽责，依法合规的职业心态，踏上征途，追求优异，共创绚烂!
最后，谨以下文与各位同事共勉：
知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
第四篇：银行培训心得体会
纵贪欲如落水，不用吹灰之力，终成灭顶之灾；保清廉似上山，定需步步用力，方能攀上巅峰。”作为银行从业人员，坚守职业操守，保持廉洁的作风，非一朝一夕，关键在于养成。我作为新入行的一名员工，在x月x日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会，我将从自身做起，常怀清廉之德，常有廉洁之志。
此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆，这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的，因为它让我们更直观的去了解xx银行的发展历程，使我们看到了xx银行艰难攀登的发展历程，看到了xx银行由起初的城市信用社发展到xx市商业银行，直到一步步走向顶峰的xx银行，这期间经历了太多的坎坷遭遇。与此同时也使我们对xx银行的发展历程有了更深层次的了解，对银行业存在的潜在风险有了初步的粗浅认识，对银行从业人员的素质要求有了更明确认知。在未来的工作中我打算从以下几个方面来提高自己的思想认识和工作能力：
一、认清形势，提高警惕，时刻保持清醒的头脑
目前，银行业仍然是腐败案件易发多发的重点领域，反腐倡廉形势依然严峻、任务依然艰巨。总行对新员工积极开展警示教育，认真剖析违纪违法案件的特点和规律，揭示腐败现象产生的思想根源，就是为使我们以案明纪、引以为戒，自觉加强党性修养和作风建设，严格遵守各项纪律和规定。在工作中提高警惕，坚决杜绝不廉洁行为发生。
二、以史为鉴，警钟长鸣，走好每一步道路
参观的过程中，大家都仔细观看展览的每一部分内容，认真听取工作人员的介绍。展览的内容主要以真实案件为例，展示了银行业各种职务犯罪和腐败现象，揭露了案犯在金钱和利益的诱惑下逐步走向犯罪的心路历程，最后的下场无一不是锒铛入狱，葬送了美好生活。全国的金融大案xx案，造成的不良贷款竟达xx亿，这个数字足以使xx银行一蹶不振，当时已经到了举步维艰的境地，但是在京行领导和全体员工的共同努力下，终于摆脱困境，走出低谷。如今的发展可谓蒸蒸日上，所以今天的我们更要珍惜前辈们为我们创造的条件，努力工作。血的教训给人以极大振动，从反面教育我们要树立正确的世界观、人生观和价值观，懂得珍惜生活、珍爱自由、珍爱岗位、廉洁自好，否则法网恢恢，疏而不漏......
第五篇：银行培训心得体会
银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于特别。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
